
医疗系统管理着大量面向患者的信息,涵盖医生、科室、服务、资源和其他数字化体验。这些信息不断变化,并且需要确保不同语言需求的患者都能访问这些信息。
蒙特菲奥雷医疗系统服务于美国语言最多元化的社区之一,旗下拥有10家医院和180多个门诊服务点。仅在布朗克斯区,5岁及以上居民中有57%在家使用英语以外的语言,因此,多语言数字化服务是提升患者就医体验的重要组成部分。
Montefiore Medicine 在其网站和营销体验中使用 Localize 来支持西班牙语患者内容,同时随着其数字体验的发展,使多语言内容更容易维护。
对蒙特菲奥雷医疗中心而言,翻译面向患者的内容只是挑战的一部分。讲西班牙语的患者在搜索医生、科室、服务和医疗保健信息时,也需要找到这些内容。
团队面临着多语言 SEO 方面的挑战,例如,如果翻译后的页面渲染不正确且无法被抓取,西班牙语 URL 可能无法被正确索引。如果没有有效的本地化工作流程,解决这些问题可能需要额外的工程投入,并给网站、SEO 和基础架构团队带来更多工作。
Localize 为 Montefiore 提供了一种更结构化的方式来管理多语言数字内容,而无需该医疗系统构建和维护单独的本地化工作流程。
该平台支持翻译后的网页体验,同时提供多语言SEO、术语一致性、翻译记忆库和持续内容管理等工具。这有助于将本地化融入医疗系统的数字化运营,而不是将其视为另一个繁琐的工程流程。
随着网站和患者资源的不断变化,Montefiore 通过 Localize 提供了一种更具可扩展性的方式来支持西班牙语医疗保健内容。
这种方法有助于组织:
医疗系统网站不断变化。医护人员信息、服务项目、患者资源、地理位置和其他重要内容必须保持准确和易于访问。
对于多语言社区而言,仅仅发布翻译后的页面是不够的。患者需要能够找到这些信息,而医疗系统团队也需要一种切实可行的方法来保持信息的更新,而无需创建额外的技术流程来维护。
Montefiore 就是一个例子,它展示了 Localize 如何帮助医疗系统支持多语言患者访问,同时减少管理翻译数字体验所需的持续运营和工程工作。
与 本地化专家 探讨您的患者访问目标、当前工作流程,以及 Localize 如何帮助您的团队大规模管理多语言数字内容。