Surventis 如何使用 Localize 实现 Refinity 的本地化

了解 Surventis Coatings 如何使用 Localize 将 Refinity 从内部翻译系统迁移并管理多语言 Web 应用程序内容。
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行业
汽车
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欧洲
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概况

Surventis 致力于开发汽车涂料和表面处理解决方案。其 Refinity 平台将数字化色彩管理、业务工具和培训功能整合在一起,为汽车修补漆专业人员提供服务。车身修理厂利用这些功能来支持其日常运营。

这种广泛的覆盖范围带来了持续的本地化需求。随着产品的不断发展,团队需要管理应用程序及其配套体验的语言覆盖范围。
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问题
内部翻译系统需要开发人员投入时间。

在采用 Localize 之前,Refinity 团队曾使用 Microsoft Azure 认知服务构建了自己的翻译系统。这个过程耗费了开发团队太多时间。

2023年,Refinity团队开始使用Localize时,其系统已经支持超过45种语言。他们的需求不仅限于生成翻译:团队希望将现有工作成果应用到新项目中,并协调不同人员管理的应用程序之间的术语。建立管理员职责和译员工作流程也是这项工作的一部分。

挑战
团队需要在保留现有工作的同时改变系统。

Refinity 的旧版应用程序通过短语标识符引用翻译。迁移到 Localize 后,团队需要决定应用程序中哪些部分将继续使用该系统,哪些部分可以迁移。

现有已审核的译文必须保持有效性。仍由旧系统管理的内容需要明确界限。团队还必须控制短语检测,以确保个人信息和来自外部系统的内容不会影响翻译工作流程。

分阶段迁移为团队提供了一种管理这些依赖关系的方法。同时,由于每个页面都需要迁移到 Localize 平台,因此也需要进行仔细的实施和测试。

Localize 解决方案
逐页部署使团队能够控制迁移过程。

团队的迁移方案首先是将已有的已审核译文导入 Localize 系统。仍依赖于旧系统的章节则不会被导入 Localize 进行翻译。

页面准备就绪后,开发人员会移除这些排除项,更新应用程序代码,并检查本地化功能是否能捕获到预期的短语。所有更改都会先经过开发和测试环境,然后才会部署到生产环境。

自定义变量和内容拦截器支持更精确地处理应用程序内容。这些控件有助于团队区分需要翻译的文本、变量值以及应排除在检测范围之外的内容。

这项工作也涉及负责维护翻译的人员。Localize 的客户成功团队为译员提供培训,并定期与 Refinity 团队举行工作会议,以解决实施过程中遇到的问题。账户记录会显示使用 Localize 的 Refinity 应用程序、版本说明和商店等功能。

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结果
本地化支持已建立的多语言运营

借助 Localize,Surventis 帐户现在拥有 50 种活跃语言和 17,378 个活跃短语。

这些数据背后是一套行之有效的迁移方案:团队可以将已审核的翻译导入 Localize,在需要时保留原有系统,并将各个页面通过测试后部署到生产环境。如今,本地化工作已涵盖 Refinity 的多个产品体验,产品、工程和翻译团队之间也保持着持续的协作。

该团队还在开发基于 API 的本地化电子邮件模板方案,并探索许可协议、服务协议和隐私文档的工作流程。这些举措标志着其本地化工作的下一阶段。

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对于希望从内部系统迁移到外部系统的公司而言

Refinity 的经验表明,在成熟的应用程序中更改本地化系统需要付出大量的实际努力。团队需要了解每个部分由哪个系统负责,哪些翻译可以复用,以及哪些内容在发布前必须通过测试。

对 Surventis 而言,这些决策促成了其逐步向本地化转型,同时又能适应应用程序现有的架构。对于那些多语言产品规模已超出内部翻译工作流程能力的团队来说,这种方法提供了一个有用的起点。

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