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国际猫协会案例研究
国际注册者如果没有母语翻译的申请表,就无法在线注册他们的纯种猫。申请人被迫下载纸质申请表并邮寄。这种人工流程导致积压严重,回复往往滞后数月,严重影响了TICA的规模化发展和成功运营。他们意识到,是时候做出改变了。
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行业
国际猫协会
地区
德克萨斯州哈林根
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关于TICA
国际猫协会

国际猫协会(TICA)是世界上最大的纯种猫基因登记机构。该协会成立于1979年,致力于推广家猫的综合标准,并提供有关繁育和护理的信息和资源。

问题
国际注册者若没有翻译后的申请表格,则无法在线注册其纯种猫。

国际注册者如果没有母语翻译的申请表,就无法在线注册他们的纯种猫。申请人被迫下载纸质申请表并邮寄。这种人工流程导致积压严重,回复往往滞后数月,严重影响了TICA的规模化发展和成功运营。他们意识到,是时候做出改变了。

Localize 解决方案
他们发现Localize提供了一个现成的Salesforce集成方案。

对于TICA而言,在寻找合适的本地化解决方案时,可扩展性和Salesforce集成是两个最重要的决定因素。他们发现Localize提供了现成的Salesforce集成、可扩展的项目界面、强大的工作流程自动化以及多种翻译选项,能够快速满足客户所需的翻译需求。

“在提供这些语言版本之前,这严重影响了我们的工作成效。没有翻译版本的人只能通过邮件提交申请,而人工处理流程也让我们的员工不堪重负。我们意识到,我们需要更新软件,并找到解决方案,为国际注册者翻译网站上的申请表。”
首席运营官丹尼·内瓦雷斯
结果
自与Localize合作以来,TICA 的业务增长和收入均提升了 30%。

自与Localize合作以来,TICA 的业务增长和收入均提升了 30%。网站使用量也大幅增长,新增 15 种语言后,国际用户数量增长了 100%。每月的预测数据持续攀升,TICA 自成立以来从未取得过如此迅猛的增长。

“使用Localize对我们的业务产生了巨大的影响。我们不仅实现了惊人的国际增长,而且我们也意识到,我们能够为所有原本需要使用其他服务的用户提供包容性的服务。” Danny Nevarez, COO

“ Localize 的Localize过程非常顺利,这让我印象深刻。Localize 提供了一个‘一劳永逸’的系统,使用起来非常简单,我们团队的任何成员都能轻松上手。这个平台直观易用。”
首席运营官丹尼·内瓦雷斯

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